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東莞ISO9001認證標準在軟件行業中的應用


隨著我國國民經濟的快速發展,信息產業步入了高速發展的階段,涌現出為數眾多的軟件生產和服務廠商。這些企業面臨激烈的市場競爭,迫切需要提高管理水平,部分企業開始引入東莞ISO9001認證質量管理體系?,F就軟件企業導入東莞ISO9001認證關注點作一粗淺分析。

第一,軟件企業從項目策劃開始,就必須同時規劃完整的設計文檔,把文檔規劃納入軟件設計不可或缺的一部分,與編程設計放在同等重要的位置。這點對軟件企業導入東莞ISO9001認證質量管理體系具有十分重要的意義。

軟件企業標稱人員的流動率高,這是IT行業的特點。尤其我國大多數軟件企業規模偏小,編程人員流動率更高,據統計有的高達30%。同時,技術人員還會有內部項目之間的流動,如果沒有建立嚴格的高水平的文檔體系,產品的開發難以正常進行。

印度的軟件產業國際知名,就是應為他們軟件工程管理水平高,他們的軟件產品可以不依賴任何一個人,誰都可以立即辭職,產品的開發還是會正常進行。他們的文檔做的很詳細,詳細到只要有個文檔就可以編碼的程度,而且所有的東西(包括草稿)都有文檔。國內軟件企業常見的通病是,一個軟件中有多個版本,每個人都覺得別人做的差,自己再搞一套,又不留下文檔注釋,叫后面接手的人無從著手。

所以,軟件企業應嚴格文檔策劃,軟件開發同樣遵循設計策劃—開發—評審—驗證—產品檢測—安裝運行—反饋—修改等過程。與軟件產品直接相關的通常有以下幾種文檔:

1.開發文檔。企業接受一個開發項目后,首先熟悉業務流程,確定需要實現的功能,然后熟悉業務流程,確定需要實現的功能,然后選擇系統和開發工具,對開發做一整體構架。一個大的程序可劃分多個模塊,交給多個程序員或開發小組同時進行。開發應吸取以往設計的經驗教訓,避免重新出現同樣或類似的問題;產品的設計應便于測試、維護和使用;文檔需要對開發的規則、約定和軟硬件接口定義等有詳細記錄。

2.編程文檔。程序員在編寫程序代碼時,需要對關鍵點和實現重要功能的程序進行注釋,對一些公用模塊、自己開發的函數、功能鍵的源代碼更要有詳細注釋說明。對軟件版本升級也要有詳細記錄。

3.測試維護文檔。軟件在交付使用前需要進行調試,以防不成熟的軟件系統交付使用后出現問題。所以要對測試進行認真策劃,制定模塊測試、集成測試、系統測試計劃,確定測試是否完成的判斷準則。另外,客戶的軟件應用環境多種多樣、千差萬別,軟件編寫稍不嚴謹便會出現漏洞(bug),這也需要調試后修改程序,做好記錄。

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